מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – דיזיין רהיטי מעצבים בע”מ

1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת “דיזיין רהיטי מעצבים בע”מ” (להלן: “החברה”), המפעילה את האתר www.design4you.co.il ואולם תצוגה פיזי הממוקם בפנקס דוד 13, נתניה.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד החברה אוספת, שומרת, מעבדת ומשתמשת במידע אישי, וכיצד היא מגנה על פרטיות לקוחותיה. היא חלה על כלל פעילות החברה, לרבות השימוש באתר ורכישת מוצרים ושירותים.  

אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, תקנותיו, והנחיות הרשות להגנת הפרטיות. שימושך באתר ו/או מסירת מידע לחברה מהווים הסכמה למדיניות זו.  

2. סוגי המידע הנאסף
החברה אוספת מידע אישי על לקוחותיה ממקורות שונים, כדי לספק את השירותים באופן היעיל ביותר:

מידע הנמסר על ידך באופן יזום: כאשר אתה מבצע הזמנה באתר או באולם התצוגה, יוצר קשר עם שירות הלקוחות, נרשם לניוזלטר או משתתף במבצעים, נאספים פרטים מזהים כגון: שם מלא, כתובת פיזית, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ופרטי תשלום. מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אך ללא מסירת פרטים אלה, ייתכן ולא נוכל לספק לך את השירותים במלואם.  

מידע הנאסף אוטומטית: בעת השימוש באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע טכני שאינו מזהה אותך באופן אישי, כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, הרגלי גלישה, וקובצי “עוגיות” (Cookies). מידע זה נאסף לצרכים סטטיסטיים, לשיפור חוויית הגלישה והתאמת השירותים.  

3. מטרות השימוש במידע
המידע האישי שנאסף משמש את החברה למטרות מוגדרות ומוסברות:

מטרות תפעוליות: עיבוד וניהול הזמנות , אספקת מוצרים ושירותים , שילוח המוצרים לביתך, מתן שירותי תמיכה ולקוחות , וניהול חשבונות משתמשים.  

מטרות עסקיות ואנליטיות: שיפור מתמיד של ביצועי האתר והשירותים שלנו , ניתוח דפוסי רכישה והתנהגות המשתמשים , ומניעת הונאות ושימוש לרעה בפרטי התשלום.  

מטרות שיווקיות: התאמה אישית של תוכן והצעות באתר, ושליחת עדכונים, הצעות ומבצעים, וזאת בכפוף להסכמה מפורשת של הלקוח לקבלת דיוור ישיר.  

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים:

ספקי שירותים חיוניים: שיתוף המידע יתבצע עם חברות שילוח, ספקי סליקה מאובטחים, ספקי אחסון מידע ושרתים, וספקי שירותי מחשוב המשרתים את החברה.  

ניתוח נתונים ושיווק: במקרים בהם החברה עושה שימוש בשירותים חיצוניים (כגון גוגל אנליטיקס), מידע יכול להיות משותף עמם.  

גופים משפטיים ורגולטוריים: אם קיימת דרישת חוק, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותיה ורכושה של החברה.  

שינויים מבניים: במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות החברה, בכפוף לכך שהגוף הרוכש יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.  

5. אבטחת מידע ושמירת נתונים
אבטחה: החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה, כפי שנדרש בחוק הגנת הפרטיות. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים.  

שמירת נתונים: המידע האישי נשמר רק לפרק הזמן הנדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לכל חובה חוקית.  

6. זכויות המשתמשים
בהתאם לדין הישראלי, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

זכות עיון ותיקון: הזכות לעיין במידע אישי המוחזק עליך במאגר המידע של החברה. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או עדכני, אתה רשאי לבקש את תיקונו.  

זכות מחיקה: במקרה שהמידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, אתה רשאי לבקש את מחיקתו.  

התנגדות לעיבוד: באפשרותך להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות שאינן חיוניות למתן השירות.  

הסרה מרשימת דיוור: ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת, באמצעות הקישור הייעודי המופיע בכל דיוור, או באמצעות פנייה ישירה לחברה.  

7. עדכונים ושינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות תמיד תפורסם באתר, ואנו ממליצים לעיין בה מעת לעת.  

8. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי המוחזק עליך, ניתן לפנות אלינו באמצעות אחד מפרטי הקשר הבאים:

דוא”ל: [email protected]

טלפון: 0538008008

כתובת פיזית: פנקס דוד 13, נתניה.